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Hier finden Sie viele Antworten zu unseren Leistungen wie z. B. Transfer, Ausflüge, Verkauf von Eintrittskarten und öffentliche Buslinien.

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Über diesen Link: https://www.busplana.com/de/bookings#/ können Sie Ihr Ticket im Voraus kaufen.
Sie können sich per E-Mail an unsere Reservierungsabteilung wenden: centralreservas@busplana.com und uns das neue Datum und die neue Uhrzeit mitteilen, zu der Sie reisen möchten. Die Änderung muss mindestens 24 Stunden vor der Reise vorgenommen werden. Bei einer Änderung der Fahrkarte können zusätzliche Kosten anfallen oder die Erstattungsbedingungen geändert werden.
Sie müssen es dem Fahrer vorzeigen, wenn er Sie danach fragt. Sie können es auf Ihrem Mobiltelefon haben oder ausdrucken.
Ja. Sie können denselben Fahrschein 24 Stunden vor oder nach der auf dem Fahrschein angegebenen Zeit benutzen, je nach Verfügbarkeit von Sitzplätzen.
Stornierungen sind bis zu 10 Tage vor dem Reisedatum kostenlos möglich. Nach 10 Tagen vor dem Reisedatum beträgt die Stornierungsgebühr 100%.
Das Hin- und Rückflugticket ist 14 Tage ab dem Tag der Hinreise gültig.
Sie müssen das per E-Mail erhaltene Ticket vorlegen. Es ist notwendig, den QR-Code vorzuzeigen.
Es ist ratsam, Ihr Ticket im Voraus zu kaufen. Sie können es gleich unter diesem Link kaufen (Link zum Buchungsvorgang). Sie können es auch beim Einsteigen in den Bus kaufen. In diesem Fall müssen Sie bar bezahlen. In einigen Orten müssen Sie die Fahrkarte am Schalter kaufen, daher empfehlen wir Ihnen, im Voraus zu kommen.
Sie können Ihr Ticket bis zu dem Zeitpunkt kaufen, an dem Sie in den Bus einsteigen, aber wir empfehlen Ihnen, Ihr Ticket so weit wie möglich im Voraus zu kaufen, um sicherzustellen, dass Sie zu der von Ihnen gewünschten Zeit fahren können, da die Plätze begrenzt sind.
Sie können den Bus nicht betreten, wenn es offensichtliche Anzeichen für den Konsum von Alkohol oder verbotenen Substanzen gibt. Ebenso wenig, wenn das Verhalten des Fahrgastes eine Gefahr für die übrigen Fahrgäste darstellt.
Es wird empfohlen, mindestens 10 Minuten vor der Abfahrtszeit an der gewählten Haltestelle zu sein.
Sie können die Lage der Haltestelle hier überprüfen: http://bit.ly/PlanaT2
Sie können den Standort der Haltestelle hier überprüfen: http://bit.ly/PlanaT1
Kinder unter 4 Jahren zahlen keinen Fahrschein, solange sie keinen Sitzplatz im Bus belegen. Kinder, die keinen Sitzplatz einnehmen, müssen auf demselben Sitzplatz wie der Erwachsene reisen. Damit ein Kind unter 4 Jahren auf einem Sitzplatz reisen kann, muss ein Fahrschein für diesen Sitzplatz gekauft werden.
Sie können den Bus nicht betreten, wenn es offensichtliche Anzeichen für den Konsum von Alkohol oder verbotenen Substanzen gibt. Ebenso wenig, wenn das Verhalten des Fahrgastes eine Gefahr für die übrigen Fahrgäste darstellt.
Es wird empfohlen, mindestens 10 Minuten vor der Abfahrtszeit an der gewählten Haltestelle zu sein.
Essen, Trinken oder Rauchen ist im Bus nicht erlaubt, es sei denn, es ist aus gesundheitlichen Gründen unbedingt erforderlich.
Sie können den Bus nicht betreten, wenn es offensichtliche Anzeichen für den Konsum von Alkohol oder verbotenen Substanzen gibt. Ebenso wenig, wenn das Verhalten des Fahrgastes eine Gefahr für die übrigen Fahrgäste darstellt.
Es wird empfohlen, mindestens 10 Minuten vor der Abfahrtszeit an der gewählten Haltestelle zu sein.
Kinder unter 4 Jahren zahlen keinen Fahrschein, solange sie keinen Sitzplatz im Bus belegen. Kinder, die keinen Sitzplatz einnehmen, müssen auf demselben Sitzplatz wie der Erwachsene reisen. Damit ein Kind unter 4 Jahren auf einem Sitzplatz reisen kann, muss ein Fahrschein für diesen Sitzplatz gekauft werden.

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