ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

РАЗДЕЛ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ

В этом разделе вы найдете ответы на большинство вопросов, которые могут у вас возникнуть в отношении наших услуг трансфера, экскурсий, продажи билетов и регулярных рейсов.

КОНТАКТЫ

Вы не нашли ответ? Не беспокойтесь. Свяжитесь с нами, и мы постараемся вам помочь.

ОТКРОЙТЕ КОНТАКТЫ

По этой ссылке: https://www.busplana.com/ru/bookings#/ вы можете приобрести билет заранее.
Вы можете связаться с нашим отделом бронирования по электронной почте: centralreservas@busplana.com и сообщить нам новую дату и время, когда вы хотите отправиться в путешествие. Изменение должно быть сделано не позднее чем за 24 часа до поездки. Изменения в билетах могут повлечь за собой дополнительную плату или изменение условий возврата.
Вы должны показать его водителю, когда он/она попросит вас об этом. Вы можете иметь его на своем мобильном телефоне или распечатать.
Да. Вы можете использовать тот же билет в течение 24 часов до или после времени, указанного в билете, при условии наличия свободных мест.
Отмена билета может быть произведена бесплатно за 10 дней до даты поездки. После 10 дней до даты поездки плата за аннулирование составляет 100%.
Обратный билет действителен в течение 14 дней со дня вылета.
Вы должны предъявить билет, полученный по электронной почте. Необходимо предъявить QR-код.
Желательно приобрести билет заранее. Вы можете сделать это прямо сейчас по этой ссылке (ссылка на процесс бронирования). Вы также можете купить его при посадке в автобус. В этом случае вам придется заплатить наличными. В некоторых местах вам придется покупать билет в кассе, поэтому мы советуем вам приехать заранее.
Вы можете купить билет вплоть до момента посадки в автобус, но мы рекомендуем покупать билет как можно раньше, чтобы быть уверенным, что вы сможете поехать в нужное вам время, так как количество мест ограничено.
Вы не можете попасть в автобус, если есть явные признаки употребления алкоголя или любых запрещенных веществ. Также нельзя садиться в автобус, если поведение пассажира представляет опасность для остальных пассажиров.
Рекомендуется быть на выбранной остановке не менее чем за 10 минут до времени отправления.
Вы можете посмотреть расположение остановки здесь: http://bit.ly/PlanaT1
Дети до 4 лет не платят за билет, если они не занимают место в автобусе. Дети, которые не занимают места, должны ехать на одном сиденье со взрослым. Чтобы ребенок младше 4 лет мог ехать, занимая место, на него должен быть куплен билет.
Вы не можете попасть в автобус, если есть явные признаки употребления алкоголя или любых запрещенных веществ. Также нельзя садиться в автобус, если поведение пассажира представляет опасность для остальных пассажиров.
Рекомендуется быть на выбранной остановке не менее чем за 10 минут до времени отправления.
Есть, пить или курить в автобусе запрещено, за исключением случаев, когда это необходимо по состоянию здоровья.
Вы не можете попасть в автобус, если есть явные признаки употребления алкоголя или любых запрещенных веществ. Также нельзя садиться в автобус, если поведение пассажира представляет опасность для остальных пассажиров.
Рекомендуется быть на выбранной остановке не менее чем за 10 минут до времени отправления.
Дети до 4 лет не платят за билет, если они не занимают место в автобусе. Дети, которые не занимают места, должны ехать на одном сиденье со взрослым. Чтобы ребенок младше 4 лет мог ехать, занимая место, на него должен быть куплен билет.

ЧТО ВЫ ИЩЕТЕ?

BusPlana осуществляет трансфер из аэропортов Барселоны и Реуса и со станции AVE в Таррагоне до отеля или кэмпинга, где вы остановились, а также мы предлагаем множество экскурсий по Коста-Дорада.


ТРАНСФЕРЫ ИЗ АЭРОПОРТА

Наши автобусы останавливаются рядом с различными отелями на Коста-Дорада в период с 6:00 до 24:00.

ВАМ НУЖНА ПОМОЩЬ? ПЛАНИРОВЩИК ПОЕЗДОК

Выберите количество человек и дней поездки. Наш планировщик предложит вам имеющиеся в наличии экскурсии и билеты, которые вы можете сразу же забронировать.

ВАС ЖДЕТ НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ОТДЫХ!

The website uses its own and third-party cookies for analytical and technical purposes to improve the browsing experience. You can accept all of them or change your cookie preferences in the Settings button. More information in Cookie Policy.